No Text

الأسـئلـة الشــائعـة العامة

الشؤون القانونية والخدمات المالية

أين أستطيع دفع غرامة السيارة المحجوزة من قِبَل بلدية دبي؟

  • تستطيع دفع غرامة السيارة المحجوزة في مكتب شبك السيارات التابع لبلدية دبي في قسم المستودعات – الرمول، مكتب السيد محمد الجسمي أو السيدة عذبه الهلي.

ما هي غرامة الشيك المرتجع لرسوم الفنادق؟

  • في حال ارتجاع الشيك يتمّ تبليغك بالأمر، وتُحتسب عليك غرامة مالية بقيمة 500 درهم تُضاف إليها 10 دراهم رسم درهم المعرفة عن كل شيك مرتجع للمرّة الأولى.
  • في حال ارتجاع الشيك لأكثر من مرة تحدّد الغرامة وفق الآتي:
    • للشيك المرتجع للمرّة الثانية: 500 درهم + 20% من الرسوم المقرّر دفعها
    • للشيك المرتجع للمرّة الثالثة: 500 درهم + 40% من الرسوم المقرّر دفعها.
  • تُدفع الغرامة المالية عن الشيك المرتجع نقدًا أو بواسطة بطاقة الائتمان/الخصم.

ما هي رسوم السكن ولماذا أدفعها؟

  • هي رسوم تحدّدها بلدية دبي مقابل الخدمات العامّة التي تقدّمها إمارة دبي، وهي عبارة عن رسم 5% من عقد الإيجار المُعتمد بين المؤجّر والمستأجِر.

كيف يتمّ احتساب رسوم الصرف الصحي والريّ في فاتورة هيئة كهرباء ومياه دبي - ديوا؟

  • يتمّ احتساب نصف فلس عن كل غالون مياه، في حال وجود ربط مع شبكة بلدية دبي.
  • يتمّ احتساب نصف فلس عن كل غالون، في حال عدم ربط الشبكة مع بلدية دبي.

هل يمكن استرداد الرسوم المدفوعة في حال إلغاء طلب الخدمة مثل رسوم قانون المساحة المستخدَمة أو رسوم تغيير الاستخدام؟

  • يمكن استرداد رسوم أي خدمة في الحالات التالية:
    • عدم تقديم الخدمة للمتعامل
    • تكرار الدفع.

هل تقوم بلدية دبي بتقسيط الغرامات أو الرسوم المستحقّة؟

    • يتمّ توفير خدمة تقسيط الرسوم والغرامات المستحقّة عبر موقع بلدية دبي الإلكتروني من خلال خيارات التقسيط المُتاحة:
    1. التقسيط من خلال البطاقة الائتمانية لبنك الإمارات دبي الوطني لتسديد الرسوم والغرامات كافّة (من دون فوائد)، على أن تكون قيمة المستحقّات 500 درهم وما فوق (مُرفق الخطوات).
    2. التقسيط من خلال بلدية دبي لتسديد بعض الرسوم ولتسديد الغرامات كافّة، بحسب الشروط المحدّدة أدناه:
    شروط تقسيط الرسوم الحد الأدنى (بالدرهم) مدّة التقسيط الدفعة الأولى
    الأفراد 10,000 لا تزيد على سنتين لا تقل عن 25%
    الشركات 100,000 لا تزيد على سنتين لا تقل عن 25%
    شروط تقسيط الغرامات الحد الأدنى (بالدرهم) مدّة التقسيط الدفعة الأولى
    الأفراد 5,000 لا تزيد على سنتين لا تقل عن 25%
    الشركات 20,000 لا تزيد على سنتين لا تقل عن 25%

    يمكنك طلب تقسيط الرسوم والغرامات من خلال تعبئة النموذج الخاص وإرساله عبر البريد الإلكتروني  إلى Installment@dm.gov.ae مع إرفاق الوثائق الآتية:

    للأفراد:

    1. صورة عن جواز السفر أو عن بطاقة الهويّة الوطنية (للملّاك والمستأجر)
    2. صورة عن عقد إيجار المنزل (بين الملّاك والمستأجر)
    3. رسالة تعهّد مُوقّعة من قبل الملّاك (نموذج الرسالة)
    4. كشف حساب بنكي مُصدّق عن آخر 3 أشهر (للمستأجر).

    للشركات:

    1. كشف حساب بنكي مُصدّق عن آخر 3 أشهر.
    2. يتمّ الردّ بالموافقة المبدئية على الطلب عبر البريد الإلكتروني خلال يومَي عمل (2) لاستكمال إجراءات التقسيط.
    3. في حال الموافقة على الطلب، يتمّ إرسال كشف بتفاصيل الدفعات عبر البريد الإلكتروني لتسديدها خلال 5 أيام عمل من تاريخ الموافقة.
    4. يتمّ إلغاء الطلب في حال عدم تسديد الدفعات خلال الفترة المحدّدة.
    5. يجب تسليم الشيكات المؤجّلة إلى موظّف قسم الخزينة (الكاشير) في حال الموافقة على الطلب، مع تفاصيل الشيكات وعدد الأقساط المُوافق عليها.
    6. يجب تحرير الشيكات المؤجّلة لصالح بلدية دبي.
    7. يمكن التقسيط لسنتين كحدّ أقصى، مع فترة 3 أشهر فقط بين كل قسط وآخر.

    ملاحظة:

    في حال التخلّف عن تسديد أيّ قسط مستحق، سيتمّ اتّخاذ التدابير الآتية:

    • إلغاء عملية التقسيط واستيفاء باقي الأقساط دفعة واحدة
    • انتفاء إمكانيّة الاستفادة من تقسيط الرسوم أو الغرامات، مدّة سنتين (2) متتاليتين تبدأ من تاريخ التخلّف عن التسديد.

ما هي الإجراءات المتّبعة والمُعتمدة لتقديم رسالة اعتراض أو تظلّم على غرامة أو مخالفة؟

  • يمكنك تقديم رسالة اعتراض أو تظلّم على غرامة أو مخالفة في مكتب خدمة العملاء باتباع الخطوات الآتية:
  • يتمّ إرسال الرسالة إلى إدارة الإيرادات العامّة، ومن ثمّ تعبئة نموذج خاص من قبل الإدارة، على أن يُرسل إلى الوحدة التنظيمية المعنيّة بالمخالفة لأخذ رأيها، وتصحيح الخطأ في حال وجوده.
  • لطلب تقسيط المخالفة، يتمّ التأكّد من عدم وجود أيّ شيك مرتجع من قبلك لدى بلدية دبي، ومن ثمّ يُرفع الطلب إلى مساعد مدير عام قطاع الدعم المؤسّسي لأخذ الموافقة والاعتماد.

ما هي رسوم الفنادق والمشروبات الكحولية؟

  • رسوم الفنادق والمشروبات الكحولية هي رسوم تحصّلها إدارة الإيرادات العامّة بناءً على النظام رقم (2) لسنة 2006 بشأن رسم البلدية على مبيعات المنشآت الفندقية في إمارة دبي والمرسوم رقم (1) لسنة 2016 باعتماد الرسوم والغرامات الخاصة ببعض الجهات الحكومية، ويتمّ احتسابها وفق الآتي:
    • المنشآت الفندقية (بحسب تصنيفاتها) والمطاعم العاملة في إمارة دبي: 7% من إجمالي المبيعات
    • المشروبات الكحولية: 30% من إجمالي المبيعات.

ما هي رسوم الفنادق والمشروبات الكحولية؟

  • رسوم الفنادق والمشروبات الكحولية هي رسوم تحصّلها إدارة الإيرادات العامّة بناءً على النظام رقم (2) لسنة 2006 بشأن رسم البلدية على مبيعات المنشآت الفندقية في إمارة دبي ويتمّ احتسابها وفق الآتي:
    • المنشآت الفندقية (بحسب تصنيفاتها) والمطاعم العاملة في إمارة دبي: 7% من إجمالي المبيعات
    • المشروبات الكحولية: 30% من إجمالي المبيعات.

كيف يمكنني استرداد التأمين؟

Did you find what you were looking for?

No

I don't want to answer this survey. Close.

Developed by edirect

ترتيب النتائج :

اقتراحات البحث :

  • ابدأ البحث لعرض الاقتراحات

نتائج البحث عن "Testing"

تم العثور على: 0 نتيجة بحث

أدخل عبارة أعلاه ليتم عرض النتائج

preview image
لكل صفحة
Happiness Meter
Notifications
Whatsapp
WhatsApp
Chat with Fares
FAQs
Call Us
Payments